Práticas restaurativas e a comunicação não violenta na atenção primária à saúde: relato de experiência
Relato de experiência
DOI:
https://doi.org/10.58203/Licuri.202734Palavras-chave:
Tecnologias em Saúde, Saúde Coletiva, Saúde, Atenção Primária à Saúde, Estratégia Saúde da Família, Equipe MultiprofissionalResumo
A Estratégia de Saúde da Família é uma modalidade de atuação da Atenção Primária à Saúde sendo caracterizado pelo desenvolvimento de ações de proteção e promoção à saúde operacionalizadas por uma equipe mínima de saúde. Como importantes ferramentas de tecnologias leves de cuidado, neste cenário a comunicação e o acolhimento podem fortalecer o vínculo do usuário com a unidade. Assim, a Comunicação Não Violenta e as Práticas Restaurativas podem, quando compreendidas como tecnologias leves em saúde, contribuir com o processo de trabalho das equipes. O objetivo da pesquisa foi relatar a experiência da aplicação das técnicas do Círculo de Construção de Paz e conceitos da Comunicação não Violenta em uma Estratégia de Saúde da Família em um município na região centro oeste do Rio Grande do Sul. A pesquisa teve como metodologia um estudo qualitativo descritivo, tipo relato de experiência. Resultados: As atividades foram agendadas previamente e aconteceram nos meses de abril e maio do ano de 2019, totalizando quatro encontros. Englobaram apresentação de conceitos de Comunicação Não Violenta, com utilização de multimídia e aplicação do Círculo de Construção de Paz. Participaram das atividades a equipe de saúde e as residentes multiprofissionais. Percebeu-se que a técnica metodológica de práticas restaurativas pode impactar na qualidade de vida das profissionais, bem como na qualidade do cuidado com a comunidade. Neste sentido, podem ser inseridas no contexto dos serviços saúde, pois podem contribuir com o processo de trabalho na saúde.
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